Wir suchen für unseren Kunden, ein erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen, motivierte MitarbeiterInnen wie Dich im Homeoffice! Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start: 17.02.25 | Vollzeit oder Teilzeit (30-40h)| 100% Homeoffice | Montag – Samstag 07:00 Uhr – 22:00 Uhr, Sonntag 08:00 Uhr - 22:00 Uhr | Deutsch | Stundenlohn 12,82 € + Bonus + 25% Zuschläge + Internetpauschale und Benefits Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich Du bist erste Ansprechpartner/In für alle Kundenanfragen rund um das Thema Banking Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anliegen z.B. zu Kreditkarten, Kartensperrung, Kontoauszugsnacherstellung, Support bei der Kontoverwaltung, etc. und sorgst stets für eine hohe Kundenzufriedenheit Du dokumentierst Vorgänge in den Systemen, arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen und leitest tiefergehende Anfragen an die richtige Stelle weiter Nach erfolgreicher Hilfestellung prüfst Du proaktiv, ob es Optimierungspotential für den Kunden gibt und stehst bei Interesse beratend zur Seite Das bringst Du mit Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast Erfahrung im Kundenservice oder bist motiviert als QuereinsteigerIn Neues zu lernen Du bist serviceorientiert und hast Spaß am Kontakt mit Kunden Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und bist kommunikativ Du ermittelst zügig Kundenwünsche und hast große Freude an der Lösungsfindung Du hast Spaß an der Arbeit im Team, bist zuverlässig und flexibel Du hast Deinen Wohnsitz in Deutschland (Hessen, Hamburg und Sachen ausgeschlossen) und kannst die Arbeitszeiten Mo-So 7-22 Uhr im rotierenden Mehrschichtsystem flexibel abdecken Das bieten wir Dir Top Work-Life-Balance durch Einsatz im Homeoffice Komplette Hardwareausstattung inkl. Lieferung zu Dir nach Hause Faires Gehalt mit Bonus und Zuschlägen, betrieblicher Altersvorsorge, Benefits und tollen Mitarbeitergeschenken Fundierte Einarbeitung sowie professionelle Begleitung und Unterstützung durch unsere erfahrene Coaches und Teamleads Regelmäßige Coachings und umfassende Schulungen zu Deiner fachlichen Weiterentwicklung Spannende Tätigkeit in einem Team, das sich durch Wertschätzung und ein freundliches Miteinander auszeichnet Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann überzeuge uns von Deiner Persönlichkeit und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu. Hast Du noch Fragen? Nutze dazu unsere Hotline unter 0170 8961728 oder kontaktiere uns per Whatsapp: 0170 8961728 Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.