<p>Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten. </p> <p>Werde zum 01.05.2025 Teil unseres Teams als</p> <p><b>Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Kundenbetreuung B2B in unserem Headoffice in Düsseldorf - in Vollzeit und für 1,5 Jahre befristet</b></p> <p>Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit! </p><br><ul> <li>Direkter Kundenkontakt über alle Kanäle, überwiegend per E-Mail</li> <li>Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Aufgaben</li> <li>Bearbeitung von Bestellungen</li> <li>Vertragsanlage</li> <li>Technischer Support</li> <li>Beschwerdemanagement</li> <li>Backoffice Aktivitäten</li> </ul><br><ul> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit 1-2 Jahren Berufserfahrung</li> <li>Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden</li> <li>Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung</li> <li>Fähigkeit zur Problemanalyse und lösungsorientierte Herangehensweise</li> <li>Gutes prozessuales und technisches Verständnis</li> <li>Hohe Belastbarkeit, Flexibilität & Konzentrationsfähigkeit</li> <li>Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten</li> <li>Sehr gute Artikulations- & Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache</li> <li>Microsoft-Office-Kenntnisse</li> <li>Englischkenntnisse wünschenswert</li> </ul><br><p>Neben vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke bieten wir dir u.a.</p> <ul> <li>ein herausragendes Arbeitsumfeld mit Blick auf den Rhein am wunderschönen Medienhafen in Düsseldorf</li> <li>ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinander</li> <li>individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote</li> <li>ein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge</li> <li>die Teilnahme an unserem Volunteering Program</li> <li>30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche) – denn Pausen und Auszeiten sind uns wichtig</li> </ul> <p>… und für den Fall, dass du ein größeres privates Projekt verwirklichen möchtest, bieten wir dir ein Sabbatical an.</p> <p>Außerdem erhältst du bei uns</p> <ul> <li>ein vergünstigtes Jobticket – mit den Öffentlichen zur Arbeit zu fahren ist so gut für die Umwelt und für dein Portemonnaie</li> <li>kostenlose Getränke und natürlich unseren exzellenten Kaffee</li> <li>Gutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause, die in den umliegenden Restaurants eingelöst werden können</li> <li>eine eigene NESPRESSO-Maschine</li> <li>monatliches NESPRESSO-Guthaben, damit dich deine eigene Maschine auch im Home-Office mit ausreichend Kaffee versorgt</li> </ul> <p>… apropros Home-Office: wir bieten dir 60% mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten an, damit du deinen Arbeitsalltag selbst gestalten kannst</p> <p>Du bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Nespresso in Düsseldorf!</p> <p>Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. #letsgrowtogether</p><br><p>JBRP1_DE</p>