<p>Die AGENA GmbH gehört zur Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas, die ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik bietet. Unsere Produkte sind weltweit erfolgreich und in vielen Anwendungsbereichen sind wir Branchenführer.<br>Die AGENA GmbH Gesellschaft für Organisation und Informationsverarbeitung sucht einen<br><b>Mitarbeiter (m/w/d) für IT Software-Support & Qualitätssicherung </b></p><br><ul> <li>Analyse und Lösung komplexer Anfragen</li> <li>Durchführung von SQL-Abfragen zur Datenanalyse</li> <li>Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und Pflege unserer Wissensdatenbank</li> <li>Entwicklung und Umsetzung von Testszenarien</li> <li>Enge Feedbackschleifen zur stetigen Prozessverbesserung</li> <li>Planung und Monitoring von Rollouts</li> <li>Koordination von Wartungsarbeiten</li> </ul><br><ul> <li>Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung im Software Support </li> <li>Fundierte SQL-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken</li> <li>Sicherer Umgang mit Ticketing- und Projektmanagement-Tools (z. B. Jira)</li> <li>Eigeninitiative, hohe Lernbereitschaft sowie strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Teamarbeit</li> <li>Sicherer Umgang mit gängigen Windows-Systemen </li> <li>Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse </li> </ul><br><ul> <li>Eine spannende Herausforderung in einem starken Team mit flachen Hierarchien</li> <li>Attraktives Gehaltspaket</li> <li>Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung</li> <li>Mobiles Arbeiten</li> <li>Kostenloser Parkplatz</li> <li>Cooperate Benefits</li> <li>Familiär und Inhaber geführtes internationales Unternehmen</li> <li>Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz, bereits über 100jährige Firmengeschichte</li> </ul> <p><br>Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Umfeld eines weltweit agierenden Unternehmens. Haben wir Ihr Interesse für eine neue Herausforderung in einem sympathischen, motivierten Team geweckt?<br>Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte mit Angabe zu Einkommen und Eintrittstermin an die Personalabteilung senden.</p><br><p>JBRP1_DE</p>