Zuständigkeiten
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität
- Entwicklung und Implementierung von Prozessverbesserungsinitiativen und KPIs
- Sicherstellung der Einhaltung von Governance-Richtlinien und -Verfahren
- Überwachung und Analyse von KPI-Daten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten
- Implementierung von Kontrollmaßnahmen zur Sicherstellung von Daten
- Identifizierung von Best Practices und Empfehlungen zur Optimierung von Benchmarking-Ergebnissen
Anforderungen
- Bachelor in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit ServiceNow- und PowerBI
- Erfahrung im KPI-Management, Benchmarking, Reporting und Controllin
- Kenntnisse von Datenanalysetools und -softwar
- TeamPlayer, Flexibilität, Affinität
