Bestandskundenbetreuer im Außendienst (w/m/d)
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Du liebst Kundenbeziehungen, die über Zahlen und Verträge hinausgehen?
Du erkennst Optimierungspotenziale früh, denkst digital, handelst strategisch und willst echten Mehrwert schaffen?
Dann werde Teil unseres Teams!
Die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH ist als Familienunternehmen ein dynamischer Versicherungsmakler mit Standorten in Hamburg, Düsseldorf und München und ein Teil der Pantaenius Gruppe. Wir stehen seit 1899 für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Über 175 großartige Mitarbeitende begeistern mit Spaß und Engagement unsere Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten.
Als Kundenbetreuer für Bestandskunden (w⁠/⁠m⁠/⁠d) stärkst Du mit Beratungstalent und Weitblick langfristige Kundenbeziehungen. Du bist erste Ansprechperson für unsere Wohnimmobilienverwalter, analysierst Bestände, erkennst Potenziale und sorgst für eine Betreuung auf Augenhöhe – persönlich, digital und zukunftsorientiert.
Das sind Deine Aufgaben
Bedarfs- und Risikoanalyse bei Bestandskunden sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Kundengesprächen in Bezug auf die Themen Vertrag, Schaden, Angebot, Digitalisierung und Prozesse
Pflege von vertrauensvollen Beziehungen zur Sicherstellung der Kundenbindung
Schriftliche und telefonische Beratung von Bestandskunden
Vorstellung unserer Produkte und Konzepte sowie von digitalen Lösungen im Versicherungsmanagement
Unterstützung und Mitwirkung bei anspruchsvollen Projekten
Aktive Teilnahme an hauseigenen Veranstaltungen und Kundenevents
Durchführung von Kunden-Workshops und Webinaren
Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
Was Du mitbringst
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w⁠/⁠m⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- bzw. Finanzbranche mit
Du hast ein Händchen für Beratung und erklärst komplexe Themen verständlich und klar
Organisation ist genau Dein Ding – Du behältst jederzeit den Überblick über alle laufenden Prozesse
Du bist reisebereit und freust Dich darauf, unsere Kunden vor Ort zu begeistern
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und hast Spaß beim "Netzwerken"
Du bist serviceorientiert und kümmerst Dich um unsere Kunden
Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst Deine Stärken ein
Du willst Dich und andere weiterentwickeln – als perspektivischer Teamleiter bist Du Vorbild und Motivator
Das kannst Du von uns erwarten
Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, Dienstrad-Leasing, Dienstwagen (mit privater Nutzung), Firmen-Handy und Notebook, vermögenswirksame Leistungen, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse – das sind nur einige der attraktiven Leistungen, die Du von uns erwarten kannst.
Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Du Dich entfalten und wirklich Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.
Heute und Morgen: Spannende Projekte, bei denen Du heute Deine Fähigkeiten voll einsetzen und Dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen Deine individuellen beruflichen Entwicklungen und bieten Dir passende Weiterbildungsangebote für morgen.
Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz mit Blick auf die Elbphilharmonie an unserem zentral gelegenen Standort Kajen und kannst Deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.
Mehr Netto: Freu Dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich.
Gemeinschaftsgefühl: Das Wohl unseres Teams liegt uns besonders am Herzen. Deshalb organisieren wir gerne gemeinsame Aktivitäten und Veranstaltungen.
Onboarding: Es erwartet Dich eine gut geplante Einarbeitung und kein Sprung ins kalte Wasser.
Regelmäßiger Austausch: Im Team werden Probleme regelmäßig gemeinsam besprochen und zusammen Lösungen gefunden.
Willkommen!
Wir freuen uns auf Dich! Schicke uns Deinen Lebenslauf und gib bitte Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.
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Wenn Du vorab Fragen hast, ruf uns gerne an. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen.
www.pantaenius.eu