In unserem Sales-Projekt bist Du als Sales Trainer (m/w/d) dafür verantwortlich, unsere Call Center Agents zu schulen und zu motivieren. Du bringst Deine Expertise in Verkaufstechniken und Produktkenntnissen ein, um die Performance und Abschlussquote der Agents kontinuierlich zu steigern. So trägst Du maßgeblich zum Erfolg des Teams bei.
Das kannst du von uns erwarten:
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Attraktives Grundgehalt + leistungsbezogene Provision
✓ Zuschüsse zur Altersvorsorge & Vergünstigungen bei über 500 Marken
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Flexible Arbeitszeiten & 32 Urlaubstage (inkl. 24. & 31.12.)
✓ Langjährige Kundenbeziehung (20 Jahre) – stabiles Projektumfeld
✓ Kostenfreie Parkplätze in Kleve & Krefeld, Einsatzschwerpunkt: Kleve (20–40 % Reisetätigkeit)
✓ Schlüsselrolle in einem wachsenden Unternehmen
✓ Beste Perspektiven durch unsere Erfahrung im Telekommunikationsbereich
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Familienunternehmen mit 175-jähriger Geschichte & familiärem Teamgeist

Deine Aufgaben

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• Verkaufscoaching: Entwicklung und Durchführung von Trainings mit Fokus auf Upselling, Cross-Selling und Abschlussstärke (Arbeitsort: Kleve%, Krefeld%).
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• Produkttraining: Vermittlung von Tarif- und Servicewissen für professionelle Kundenberatung.
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• Onboarding: Einführung neuer Call Center Agents in Verkauf, Gesprächsführung und Einwandbehandlung.
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• Praxisnahes Lernen: Rollenspiele, Live-Coachings und Simulationen für effektive Verkaufskompetenz.
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• Performance-Analyse: Auswertung von KPIs & Entwicklung individueller Trainings zur Leistungssteigerung.
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• Feedback & Entwicklung: Konstruktives Feedback, Einzelcoachings & Förderung der persönlichen Weiterentwicklung.
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• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Teamleitung, QM und Kundenmanagement zur Optimierung der Trainingsstrategie.

Dein Profil – Darum passen impacx und du so gut zusammen:
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Erfahrung: Mehrjährige Tätigkeit als Sales Trainer oder Coach im Vertrieb – idealerweise im Call Center oder Telekommunikationsumfeld
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Fachwissen: Sicher im Umgang mit Verkaufstechniken und idealerweise vertraut mit Mobilfunktarifen & -services
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Trainingskompetenz: Routiniert in der Konzeption & Durchführung interaktiver, praxisnaher Schulungen
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Persönlichkeit: Kommunikativ, präsentationsstark, motivierend – mit analytischem Blick für Entwicklungspotenziale
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Standort: Hauptsächlich in Kleve (60–80 %), gelegentliche Reisen nach Krefeld (20–40 %)
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Technikaffin: Versiert im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (v. a. PowerPoint, Excel, Word)
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Arbeitsweise: Engagiert, zielorientiert und anpassungsfähig – mit Fokus auf messbare Ergebnisse & kontinuierliche Weiterentwicklung

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